Die Qualität von Ideen und Konzepten bewährt sich beim Einsatz der Lösungen im täglichen Einsatz. Wir stellen Ihnen ausgewählte Projekte vor und versorgen Sie mit Hintergrundwissen über die Anforderungen, die Entstehung und die Rückmeldungen unserer Kunden.
Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit oder benötigen mehr Informationen? Kontaktieren Sie uns

-

Krombacher Brauerei
Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

MOBILER VERTRIEB

Die Krombacher Brauerei mobilisiert den Gastronomieaussendienst. Eine eigens durch die Krombacher IT entwickelte iPad App ergänzt passgenau das bestehende CRM System.
Mittels unseres MobileConnect Servers erfolgte die Integration in die bestehende IT-Landschaft mühelos.
Prozesse wurden verschlankt, Anwender und Kunden profitieren durch verbessertem Informationsfluss.

Kategorien: MobileConnect, iPad, mobile CRM

Details und Hintergründe »

-
TOP-WERK GmbH

HESS GROUP TRANING ACADAMY

Mit Maschinen und Anlagen von HESS lassen sich die unterschiedlichsten Arten von Betonprodukten wie z.B. Pflastersteine, Betonplatten, Bordsteine, Treppenstufen, Pflanzenkübel, Palisaden oder Hohlblocksteine schnell und effizient herstellen.
Um die Mitarbeiter der Kunden effizient im Umgang mit den komplexen Maschinen zu schulen, hat sich die Firma TOP-WERK Hessgroup für ein ein mobiles eLearning-System entschieden, welches wir konzipert und entwickelt haben.

Kategorien: e-Learing, Mobile, Android

Details und Hintergründe »

Krombacher Brauerei
Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Krombacher Logistik Portal

Die Optimierung von Wartezeiten für Spediteure und Fachgroßhändler sowie die Glättung der Auslastung in der Logistik ist für unseren Kunden Krombacher ein wichtiges Ziel. Anstelle eines starren Time-Slot-Systems hat man sich für ein flexibles System zur Wartezeitenoptimierung entschieden. Als langjähriger Partner haben wir die Realisierung des Portalprojekts durchgeführt.

Kategorien: Logistik, SAP, XPages, SCM

Details und Hintergründe »

Krombacher Brauerei
Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Grafische Tourenplanung für den Außendienst

Eine effiziente Besuchsplanung und -steuerung des Außendienstes der Krombacher Brauerei ist bei der Vielzahl der Kunden und der mit diesen verbundenen Prozesse von zentraler wirtschaftlicher Bedeutung. Um diesem Faktor gerecht zu werden, müssen Kundendaten punktgenau und zweckdienlich auf einer Karte visualisiert werden. Zudem muss das System auch der Steuerung des Außendienstes dienen. Durch ITBALANCE wurde hierfür eigens auf Basis Bing Maps ein geografisches Analyse-und Planungstool erstellt.

Kategorien: CRM, Tourenplanung, Bing Maps, IBM Notes

Details und Hintergründe »

Krombacher Brauerei
Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Arbeiten am Point of Sale mit der Hilfe mobiler Datenerfassungsgeräte

Die Krombacher Brauerei hat ihre Außendienstmitarbeiter mit mobilen Datenerfassungsgeräten (MDE) von Motorola ausgestattet. Somit stehen sämtliche Kundendaten vom Point of Sale tagesaktuell zur Verfügung und können optimal im CRM-System verarbeitet werden. Die Lösung wurde unter anderem in der DC/POS als Motorola MC65 Referenz ausgelobt..

Kategorien: CRM, Prozessmanagement, Mobile Computing

Zum Artikel (Auszug) »

Dörken MKS Systeme

Globale Vertriebssteuerung durch passgenaue CRM Software

Dörken MKS ist mit seinen Produkten weltweit sehr erfolgreich und hat Niederlassungen auf nahezu allen Kontinenten. Zur Betreuung der Kunden und zur Beratung beim Einsatz der komplexen Produkte verbringen die Dörken MKS Mitarbeiter einen großen Teil Ihrer Arbeitszeit vor Ort bei den Kunden.

Kategorien IBM Notes, CRM, Prozessmanagement

Details und Hintergründe »

-
Dörken MKS Systeme

CRM Software für die mobile Nutzung auf dem iPad

Wir haben für Dörken MKS auf Basis des Frameworks ITBALANCE MobileConnect eine massgeschneiderte CRM Lösung entwickelt, welche den weltweiten iPad Einsatz für die mobilen Mitarbeiter unterstützt. Wichtig für den Kunden war, dass die Anwendung nicht nur Lese-, sondern auch umfassenden Schreibzugriff ermöglicht. Und zwar online wie offline.

Kategorien iOS, iPad, CRM, Mobile Connect

Details und Hintergründe »