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Portfolio - Service
Service
Professionelle Lösungen für den Service
Planen
Wie liefern digitale Lösungen, mit denen Sie Ihren Service besser strukturieren können
Integrieren
Unsere Anwendungen integrieren sich in Ihre SAP, Ihre SalesForce oder Ihre Microsoft-Infrastruktur
Mobilisieren
Sie haben mobile Servicetechniker? Dann haben wir vlt. eine passende App für Sie.
Wir bringen Effizienz durch Digitalisierung
Darum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten
Keine Medienbrüche = Keine Doppelerfassung = Keine inkonsistenzen
Unsere digitalen Lösungen für den Service ermöglichen durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche.
unsere Leistungen für Sie!
Kundeninteraktion via Browser oder App
Self Service Portale
Wir entwickeln kundenindivduelle Self Service Anwendungen. Damit Sie zukünftig 7 Tage in der Woche an 24 Stunden am Tag erreichbar sind.
Einsatzplanung für Techniker
Planungs- und Visualisierungslösungen
Digitale Plantafeln unterstüttzen den Service Manager bei der Einsatzplanung von mobilen Technikern. Wahlweise auch mit grafischer Kartenunterstützung für die perfekte Tourenoptimierung.
Mobile Service
Apps für den mobilen Servicetechniker
Damit ein Techniker seine Tätigkeiten effizient ausführen kann benötigt er alle dazu notwendigen Informationen. Auch wenn am Leistungsort kein Netz verfügbar ist. Zugriff auf Serviceberichte, Ersatzteilmanagement, Zeiterfassung etc. sind unverzichtbar.
Auch die Rückmeldung bis hin zur Erfassung von Bildern oder einer Kundenunterschrift kann digital erfolgen und in Echtzeit übertragen werden.
Nehmen Sie Kontakt auf
Unser Ansprechpartner
Sie benötigen weitere Informationen zu unseren Lösungen im Service? Herr Haseloh berät Sie gerne dazu, was ITBALANCE für Sie tun kann. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht oder Ihren Anruf!
